Cẩm nang
Cách tìm dịch vụ chăm sóc trí nhớ hoạt động từng bước
Tìm nơi chăm sóc trí nhớ có thể cảm thấy quá nhiều, đặc biệt khi bạn đã mệt và lo lắng. Hướng dẫn này sẽ đưa bạn qua từng bước tìm kiếm bằng lời lẽ đơn giản, để bạn có thể tiến về phía trước từng bước đi thật bình yên.
1) Bắt đầu từ kiểu trợ giúp mà gia đình bạn cần
Chăm sóc trí nhớ thường dành cho một người đang mắc chứng sa súng (dementia) hoặc Alzheimer và cần được giám sát, sắp xếp nề nếp, và hỗ trợ nhiều hơn so với những gì nhà dưỡng lão có hỗ trợ thông thường có thể cung cấp. Một số gia đình đang tìm một môi trường an toàn, cần giúp đỡ cho các sinh hoạt hằng ngày, hoặc cần nhân viên hiểu rõ về mất trí nhớ và sự bối rối.
Bạn không cần phải giải quyết mọi thứ ngay lập tức. Chỉ cần bắt đầu từ những điều cơ bản: ai cần được chăm sóc, bạn đang tìm ở thành phố hoặc khu vực nào, và hiện tại kiểu hỗ trợ nào cảm thấy phù hợp.
Nếu bạn muốn có cái nhìn tổng quan nhẹ nhàng về các loại chăm sóc, bạn có thể bắt đầu với các lựa chọn chăm sóc.
2) Chia sẻ vài chi tiết đơn giản
Một tìm kiếm tốt thường bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện ngắn hoặc một mẫu điền thông tin. Tại Guiding Hearth, chúng tôi giữ mọi thứ thật đơn giản. Chúng tôi không hỏi hồ sơ y tế, thuốc men, hay tiền sử sức khỏe. Chúng tôi chỉ hỏi những thông tin chung như: ai cần được chăm sóc, vị trí, kiểu chăm sóc bạn mong muốn, và cách tốt nhất để liên hệ với bạn.
Với vậy là đủ để bắt đầu đối chiếu gia đình bạn với những cộng đồng có thể phù hợp. Guiding Hearth là dịch vụ đối chiếu miễn phí, không phải đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Nếu bạn thấy thoải mái hơn khi trao đổi bằng ngôn ngữ khác, điều đó cũng rất quan trọng. Nhiều gia đình muốn nơi chăm sóc có thể hỗ trợ người thân của họ bằng chính ngôn ngữ của họ và với những thói quen văn hóa quen thuộc, và điều này thường có thể là một phần trong quá trình tìm kiếm.
3) So sánh các cộng đồng có thể phù hợp
Sau khi bạn chia sẻ những thông tin cơ bản, bạn có thể xem một danh sách ngắn các cộng đồng chăm sóc trí nhớ khớp với nhu cầu của bạn. Đây là lúc việc tìm kiếm bắt đầu trở nên “thực” hơn. Bạn có thể so sánh các yếu tố như vị trí, phong cách chăm sóc, cách bố trí đội ngũ nhân viên, các hoạt động, các tính năng an toàn, và liệu cộng đồng đó có mang lại cảm giác yên bình và tôn trọng hay không.
Chi phí cũng quan trọng, và bạn hoàn toàn có thể hỏi về chi phí sớm. Giá dịch vụ chăm sóc trí nhớ khác nhau tùy theo tiểu bang, thành phố và mức độ hỗ trợ. Một số cộng đồng có mức giá trọn gói, trong khi những nơi khác tính các khoản khác nhau cho từng dịch vụ.
Để xem phần tổng quan theo từng bước về cách hoạt động của quá trình đối chiếu của chúng tôi, hãy xem cách thức hoạt động.
4) Tham quan, hỏi câu hỏi, và tin vào cảm nhận của bạn
Nếu một cộng đồng có vẻ hứa hẹn, bước tiếp theo thường là tham quan hoặc gọi điện. Bạn không cần phải là chuyên gia. Hãy mang theo một danh sách câu hỏi ngắn và chú ý cách nhân viên nói về cư dân. Họ có vẻ kiên nhẫn không? Họ có giải thích rõ ràng không? Nơi đó có cảm giác yên bình, sạch sẽ và thoải mái không?
Có thể giúp nếu bạn hỏi cách họ hỗ trợ các cư dân khi họ đi lang thang, bị mất phương hướng, hoặc cần nhắc nhở trong bữa ăn và các sinh hoạt hằng ngày. Bạn cũng có thể muốn hỏi liệu họ có thể hỗ trợ ngôn ngữ và sở thích văn hóa của người thân bạn hay không.
Hãy dành thời gian của bạn. Thông thường, quyết định tốt là quyết định mang lại cảm giác tôn trọng, an toàn, và phù hợp với điều kiện của gia đình bạn.
5) Ra quyết định theo cách phù hợp nhất với gia đình bạn
Khi bạn đã có vài lựa chọn, bạn có thể cân nhắc điều gì quan trọng nhất: sự an toàn, chi phí, khoảng cách, ngôn ngữ, văn hóa, và cảm nhận tổng thể mà bạn có được từ những người làm việc ở đó. Hiếm khi có một câu trả lời “hoàn hảo” duy nhất. Thường thì lựa chọn tốt nhất là lựa chọn phù hợp với người thân của bạn và cuộc sống của gia đình bạn theo cách thực tế.
Việc tìm kiếm này không phải là một bài kiểm tra. Bạn đang cố gắng chăm sóc tốt cho một người bạn yêu thương. Điều đó có thể khác nhau giữa các gia đình.
Nếu bạn muốn được hỗ trợ để bắt đầu, bạn có thể được đối chiếu miễn phí. Chúng tôi sẽ không gây áp lực cho bạn, và chúng tôi cũng không hứa sẽ chỉ có một cộng đồng cụ thể. Chúng tôi chỉ giúp các gia đình tìm ra các lựa chọn và tiến với nhịp độ vững vàng.
Những điều cần lưu ý về chi phí và mức hỗ trợ
Chi phí chăm sóc trí nhớ thay đổi rất nhiều trên khắp Hoa Kỳ, và các quy định về quyền lợi Medicare, Medicaid và VA cũng khác nhau tùy theo tiểu bang và từng tình huống. Điều khôn ngoan là bạn nên hỏi từng cộng đồng thật rõ: phần gì được bao gồm trong mức giá hằng tháng và phần nào sẽ tính thêm.
Nếu chi phí là mối quan tâm, hãy nói sớm với người phụ trách đối chiếu hoặc cộng đồng. Việc này giúp thu hẹp tìm kiếm đến những nơi có thể thực tế hơn với gia đình bạn. Vì dịch vụ của chúng tôi miễn phí cho các gia đình, bạn có thể hỏi câu hỏi và khám phá các lựa chọn mà không cần trả tiền để bắt đầu.
Nếu bạn muốn được hướng dẫn bằng ngôn ngữ dễ hiểu hơn, các hướng dẫn của chúng tôi có thể giúp bạn bắt đầu một cách bình tĩnh hơn.
Những câu hỏi thường gặp
Tôi có cần chẩn đoán để bắt đầu tìm dịch vụ chăm sóc trí nhớ không?
Không. Bạn có thể bắt đầu tìm kiếm với những thông tin chung về người đó, thành phố, và kiểu chăm sóc mà bạn nghĩ có thể giúp ích. Bạn không cần cung cấp hồ sơ y tế cho chúng tôi.
Guiding Hearth có phải là đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc không?
Không. Guiding Hearth là dịch vụ đối chiếu miễn phí, không phải đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc. Chúng tôi giúp các gia đình hiểu các lựa chọn và kết nối với các cộng đồng chăm sóc trí nhớ có thể phù hợp.
Tôi có thể tìm được nơi chăm sóc phù hợp với ngôn ngữ của gia đình tôi không?
Thường là có. Nhiều cộng đồng có thể hỗ trợ cư dân bằng nhiều hơn một ngôn ngữ hoặc hiểu các nhu cầu văn hóa khác nhau. Việc này rất đáng để hỏi từ sớm.
Nếu tôi chưa sẵn sàng để chọn thì sao?
Không sao cả. Bạn có thể dùng phần tìm kiếm để tìm hiểu, so sánh, và đặt câu hỏi trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Bên chúng tôi sẽ không vội vàng.
Hãy để chúng tôi giúp bạn tìm dịch vụ chăm sóc ấm áp, đáng tin cậy
Hãy cho chúng tôi biết một chút về người cần được chăm sóc và nơi họ đang sống. Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm và so sánh các cộng đồng chăm sóc trí nhớ gần bạn — miễn phí, không gây áp lực. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu hồ sơ y tế.
Guiding Hearth là dịch vụ ghép phù hợp miễn phí, không phải đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc. Luôn miễn phí cho các gia đình.