这里的“免费”是什么意思
“Guiding Hearth”是一项免费的匹配服务，而不是照护机构。这意味着我们不运营记忆照护院所，也不会替你的家庭做医疗或法律方面的决定。
我们的工作是倾听你的情况，用通俗的语言解释基础知识，并帮助你缩小可能值得进一步了解的选择范围。家庭从不会为使用该服务向我们付费。
如果某个社区确实适合、并且你的家庭决定继续推进，那将是你和该社区之间的独立决定。我们始终专注于提供引导，而不是施压。
为什么我们的服务对家庭是免费的
我们的服务对家庭是免费的，因为参与的照护社区会向我们支付一笔固定费用。我们不向你收取中介费，也不要求你付费才能开始。
这会让你更容易提出问题、比较不同选项，并从容考虑。你可以在做出任何承诺之前先了解记忆照护。
我们会询问什么——以及我们不会询问什么
我们把流程保持得很简单。我们可能会询问一些基本信息，比如需要照护的是谁、所在城市或区域、你正在寻找的照护类型，以及如何与你取得联系。
我们不会要求你提供医疗记录、诊断报告、药物信息或其他健康文件。你绝不需要为了理解你的选择而提供私人资料。
如果你的家人使用英语以外的语言，我们会尽力提供支持。许多家庭在了解到照护可能以他们自己的语言和文化方式提供时，会感到安心。
总体来说，记忆照护的费用是多少
记忆照护费用会因州、城市以及所需支持的程度差异很大。在许多地方，它的费用通常高于普通的辅助生活服务，因为照护人员接受过培训，能够照顾患有痴呆或阿尔茨海默病的人。
有些家庭会在特定情况下使用私人存款、长期护理保险、退伍军人福利，或在符合条件时使用医疗补助（Medicaid）。一般来说，Medicare 通常不涵盖记忆照护中的长期住宿与伙食费用，但具体规则与福利会因州而不同。
我们可以帮助你了解整体情况，但不会提供法律或财务建议。想要更全面的概览，请查看我们的指南。
当你寻求帮助时，你可以期待什么
你不需要在联系我们之前把所有事情都弄清楚。许多家庭来找我们时都很疲惫、很担心，而且时间也不多。
我们会帮你把一些实际问题想清楚，比如地点、预算、语言、安全，以及你的父母可能需要的日常支持。然后我们会寻找可能是良好起点的社区。
我们从不承诺“完美匹配”。我们只是帮助让一场艰难的筛选过程变得更容易应对。
温和的下一步
如果你想为你的父母做正确的事，你并不孤单。免费的匹配服务可以节省时间、减少猜测，帮助你在不必一下子把所有事情交出去的情况下理解记忆照护。
你可以先从简单的开始，提出问题，并按你自己的节奏推进。如果你已经准备好了，今天就获取匹配。
如果你想先了解更多，我们的运作方式页面会用简单步骤解释整个流程。
常见问题
“Guiding Hearth”对家庭真的免费吗？
是的。“Guiding Hearth”对家庭是免费的匹配服务。你使用该服务不需要向我们付费。
如果家庭不付费，你们如何盈利？
参与的照护社区会向我们支付一笔固定费用。家庭不会为匹配或引导服务付费。
你们需要我父母的医疗记录来帮助我吗？
不需要。我们不会要求医疗记录、药物信息或健康文件。我们只需要一些基本信息，帮助你把筛选范围缩小。
你能告诉我哪家记忆照护社区最好吗？
我们可以帮助你比较不同选项，并了解该留意什么，但我们不会承诺某一家特定社区一定最好。合适的选择取决于你们家庭的需求、所在位置以及预算。