在你最需要的時候，伸出溫暖的手

為父母選擇記憶照護，是家人一生中最困難、也最充滿愛的決定之一。這往往發生在讓人害怕的時刻：問題像海一樣多，而且時間卻非常有限，根本來不及一一回答。對於剛來美國的家庭，或是更習慣用另一種語言溝通的家庭來說，這樣的感受可能會更強烈。

Guiding Hearth 的存在，就是要讓那一刻稍微沒那麼沉重。我們是一項免費服務，協助家庭理解記憶照護，並在你附近找到合適的照護社區——包含能讓你父母以自己的語言被理解的社區。

我們是什麼——也不是什麼

Guiding Hearth 是一項免費的媒合服務，而不是照護提供者。我們協助家庭尋找並比較記憶照護；我們不擁有、營運或評比任何社區，也不提供醫療建議。

我們不擁有或營運任何照護社區，也不對社區做排名。我們幫助你了解選項，並連結你可能合適的社區。選擇權永遠在你手上，過程中也絕不施壓。

對你的家人永遠免費

Guiding Hearth 對家庭永遠免費。當我們幫助家庭與照護社區建立連結時，參與的照護社區會支付我們一筆固定費用。我們從不向家庭收費，也從不抽取任何比例。

你的隱私與尊嚴

我們永遠不會要求你提供診斷、醫療紀錄或藥物清單。 我們只會詢問一些一般性的問題——需要照護的是誰、你正在尋找的地點在哪裡、以及如何聯絡你——以便我們能協助你。你的資訊會被妥善對待；請見我們的隱私政策。