我可以找到工作人員會說他加祿語的失智照護嗎？

可以，有時候。某些社區有他加祿語的工作人員；也可能有團隊成員能夠在即使他加祿語並非主要使用語言的情況下，也能很好地支持你的父母。

你需要我父母的醫療紀錄嗎？

不需要。我們不會要求醫療紀錄、藥物或健康史。我們只會詢問一般資訊，以協助你被媒合到可能合適的選項。

是的。Guiding Hearth 是免費的媒合服務，不是照護機構。參與的照護社區會向我們支付固定費用。

當家中長輩正與失智或阿茲海默症（Alzheimer’s）共處時，熟悉的詞彙能帶來安慰。若社區中的工作人員理解他加祿語，或有能以他加祿語溝通的照護人員，日常生活就會少一些混亂，多一些有人情味。

語言只是整體的一部分。許多家庭也希望餐點吃起來有熟悉的感覺、活動能符合所愛之人的背景，並且在一個工作人員了解菲律賓家庭價值與傳統的地方生活。

如果你才剛開始，也沒關係。你不需要今天就知道所有答案。你可以先提供幾個簡單的資訊，讓我們幫你把選項篩選得更精準。

失智照護社區的差異可能很大。有些有雙語工作人員，有些會提供在文化上更熟悉的餐點，也有一些對於在家中主要使用另一種語言的家庭更有經驗。

詢問社區是否有能講他加祿語的團隊成員、他們如何協助在他加祿語較感到自在的住民、以及他們是否能在你偏好的語言下接待家屬拜訪與溝通會很有幫助。你也可以進一步了解餐食、信仰實踐與讓人感到熟悉的活動。

一個合適的選擇應該讓人感到尊重、有耐心、也很穩定。你的父母應該被以尊嚴對待，而不是被催促或被打斷、蓋過。

Guiding Hearth 協助家屬依照最在意的重點來比較失智照護社區。我們是免費的媒合服務，不是照護機構，也不會要求你提供醫療紀錄。我們只會提出簡單、一般性的問題，例如誰需要照護、城市是哪里、你正在尋找的照護類型，以及如何聯繫你。

接下來，我們會協助你連結可能適合的社區。這可能包含有他加祿語工作人員的地方，或是能讓來自菲律賓背景的家庭感到自在、且能妥善接待的地方。我們希望讓整個流程更容易、更清楚，也更不孤單。

當你準備好時，你可以透過 get matched 開始，或先閱讀更多關於 how it works 的資訊。

失智照護通常一開始需要自費（private-pay），費用會因州別、城市與支持程度而不同。部分家庭會視資格與在地規則，搭配使用存款、長期照護保險（long-term care insurance）、退伍軍人福利或 Medicaid。Medicare 通常不支付長期失智照護的住宿費。

由於規則會因州別而改變，將照護內容與費用一起比較通常更有幫助。某個社區可能讓人覺得很不錯，但每月價格、額外費用，以及包含的項目在不同地方之間可能差異很大。

Guiding Hearth 對家屬是免費的。參與的照護社區會向我們支付固定費用，而你收到的指引不會因此改變。

如果你在愛、擔心、金錢與時間之間感到左右為難，這是很正常的。許多成年子女一邊努力做出審慎的選擇，一邊也得讓工作、家庭與日常生活繼續往前。

你不必一個人決定。你可以先瀏覽我們的 memory care guides，以及 guide to memory care in many languages，在你跟任何人談之前，先更清楚整體的樣貌。

當你準備好了，我們可以在不施壓的情況下，協助你比較各種選項。

用白話說明如果你的父母在他加祿語的環境中感到最安心，我們可以協助你比較失智照護選項：更平靜、更熟悉，也讓你可以免費探索。